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HP ENVY m7 Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, estoy residiendo en España con maquina comprada en EEUU.

Se AVERIÓ mi pantalla en un extremo y no funciona el táctil.

Los proveedores HP de Madrid y Barcelona NO TIENEN EL REPUESTO. 

Quiero saber QUE SE HACE EN ESTA SITUACION. este es el numero de parte. Agradezco me indiquen como conseguirlo

Descripción Número de pieza de repuesto
Conjuntos de pantalla para usar solo en modelos de computadora con números de modelo 17-u100 a 17-u199:
17.3 pulgadas , UHD, WLED, Antirreflectante (3840 × 2160), plano-plano (4.0 mm), UWVA, eDP + PSR,
conjunto de pantalla táctil equipado con HDC y cámara web
857436-001
17,3 pulgadas , FHD, WLED, AntiGlare (1920 × 1080), plano (4,0 mm), UWVA, eDP,
conjunto de pantalla táctil equipado con HDC y cámara web
857435-001
17.3 pulgadas , UHD, WLED, AntiGlare (3840 × 2160), plano plano (4.0 mm), UWVA, eDP + PSR
pantalla no táctil, conjunto de pantalla equipado con HDC y cámara web
933257-001
17.3 -in, FHD, WLED, AntiGlare (1920 × 1080), plano plano (4.0 mm), UWVA, eDP
conjunto de pantalla no táctil equipada con HDC y cámara web
933256-001

 

gracias

1 REPLY 1
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Thank you for visiting our English HP Support Community! 🙂

 

We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question. Or, if you prefer, you can visit the HP Community in Spanish (www.hp.es/comunidad), and post your question there so you can get support in Spanish.

 

Kind regards,

 

BiancaS.

I work on behalf of HP.
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