Vari problemi con i driver hp pavillon dv5-1199el

[Garigo]

Buongiorno a tutti, ho un problema con il mio vecchio dv5-1199el. Circa un mese fa ho installato w10pro su un nuovo ssd per ringiovanirlo un pò. Oggi improvvisamente noto il controllo volume, in alto a sinistra, impazzito che si alza e si abbassa. Vado in gestione dispositivi e noto una serie di driver mancanti di cui allego id:

USB \ VID_138A e PID_0001 e REV_0372
USB \ VID_138A e PID_0001

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PCI \ VEN_197B & DEV_2384 & SUBSYS_3603103C & REV_00
PCI \ VEN_197B & DEV_2384 & SUBSYS_3603103C
PCI \ VEN_197B & DEV_2384 & CC_088000
PCI \ VEN_197B & DEV_2384 & CC_0880

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PCI \ VEN_197B & DEV_2383 & SUBSYS_3603103C & REV_00
PCI \ VEN_197B & DEV_2383 & SUBSYS_3603103C
PCI \ VEN_197B & DEV_2383 & CC_088000
PCI \ VEN_197B & DEV_2383 & CC_0880

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PCI \ VEN_197B & DEV_2382 & REV_00
PCI \ VEN_197B & DEV_2382
PCI \ VEN_197B & CC_088000
PCI \ VEN_197B & CC_0880
PCI \ VEN_197B
PCI \ CC_088000
PCI \ CC_0880

Sicuramente è saltato il driver che permette ai comandi quickplay, tramite i tasti fisici, di spegnere, alzare e diminuire il volume.

Il problema è che ora Windows Update non aggiorna i driver e non riesco a trovare quelli adatti.

Chi mi può aiutare? Grazie

[Paul_Tikkanen]

Hi:

You need these drivers for those devices...

USB \ VID_138A e PID_0001:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43913.exe

You need this driver which will install all 3 instances of the PCI \ VEN_197B:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45046.exe

[Garigo]

Grazie mille, ho installato tutti i driver. 

Resta purtroppo il problema di Quick Play. 

Ho ancora il problema della finestra audio che continua a comparire e scomparire in alto a sinsistra dello schermo e i pulsanti (quick play) che non consentono di attivare i controlli audio.

[Paul_Tikkanen]

You're very welcome.

There is only W7 software for the HP Quickplay app.

The only suggestion I can offer would be to see if the W7 software works on W10.

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43001-43500/sp43325.exe

[Garigo]

Va installato direttamente tramite l'exe che mi hai indicato? Speriamo funzioni..

[Garigo]

Purtroppo installando tramite l'eseguibile Quick play non viene installato. Non riesco a capire per quale motivo continua, ad intermittenza, ad apparire il controllo volume.

[Paul_Tikkanen]

Unfortunately, that I do not know.

I have no other suggestions to offer.

I only answered your post to give you the drivers you needed.

Your notebook is too old to run W10, and I am surprised that is the only issue you have.

[Garigo]

Il portatile funziona ancora molto bene. Ora i comandi volume sul tastierino funzionano, resta il problema che ogni tanto appare il controllo volume in alto a sinistra.

[Garigo]

Ho atteso qualche giorno per verificare il funzionamento e devo constatare che con l'installazione dei driver quick play il problema dei comandi del volume sono risolti (anche se l'installazione è partita ma non si è conclusa) . Preciso che  quick play non funziona ma in effetti credo di non averlo mai utilizzato.