• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
Troubleshooting black screen issues on HP Notebooks: Click here to view the instructions!
HP Recommended
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Здравствуйте, пожалуйста, помогите мне, я столкнулся с проблемой. Обновил ноутбук для Windows 10, и все драйверы и программное обеспечение исчезли, сделал все обновления и установки с помощью HP Assistant, но ничего не происходит, нет диспетчера устройств под HID совместимость сенсорным экраном. Я восстановил ноутбук до заводских настроек, сделал все обновления, отключил питание от универсального USB в диспетчере устройств. Ничего не помогает, я не могу включить сенсорный экран. На Windows 8.1 он работал отлично, надеюсь, вы можете скачать этот драйвер где-то отдельно

1 REPLY 1
HP Recommended

Hi @venik87 

Thank you for visiting our English HP Support Community.

We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

Thank you for your understanding.

Regards,

MayS. 

I work on behalf of HP
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.