• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
The HP Community is where owners of HP products, like you, volunteer to help each other find solutions.
Archived This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
HP Recommended
Pavilion g6 2055er
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Здравствуйте, не могу включить блютуз на ноутбуке. Wi-fi работает нормально, а блютуз нет. После покупки работал нормально, но сломался жесткий диск и пришлось переустанавливать ОС. Установил Windows 7 HB драйвера установил с сайта hp в поддержке выбрал свою модель и все драйвера скачал там. С тех пор блютуз в системе не определяется вообще. Посмотрел что стоит адаптер ar5b225, как я понял ин комбинированный в нем находятся ar9485 и ar3012, в диспетчере устройств видно только ar9485. Ar3012 системой вообще не определяется.

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
HP Recommended

Hi:

 

I don't see the Atheros bluetooth driver listed on the support page for your notebook.

 

This Atheros bluetooth driver should work for you...

 

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64259.exe

View solution in original post

12 REPLIES 12
HP Recommended

Hi:

 

I don't see the Atheros bluetooth driver listed on the support page for your notebook.

 

This Atheros bluetooth driver should work for you...

 

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64259.exe

HP Recommended

Скачал, установил. Новых устройств не появилось. А можно как-то вытащить драйвер из диска восстановления? Диск восстановиления от своей модели скачал, может там есть то, что нужно?

HP Recommended

Hi:

 

Sorry that driver didn't work.

 

If you can explore the recovery disk, you should be able to get the driver from there.

 

HP Recommended

One other thing...

 

If the bluetooth device is not showing up at all, you may need to install this software and use it to turn on the bluetooth radio.

 

This package provides the HP Connection Manager for the supported notebook models and operating systems.

 

File name: sp54945.exe

HP Recommended

в HP Connection Manager написано устройство блютуз отключено в диспетчере устройств, но в диспетчере устройств отключенного оборудования нет

HP Recommended

Драйвера из рекавери так же не находят блютуз, думаю нужно будет переустановить windows и установить все драйвера и программы из рекавери.

HP Recommended

Yes, I don't understand why the bluetooth driver I posted didn't work.

 

If your notebook has an Atheros wireless card, those drivers should have worked.

HP Recommended

При установке драйвера, который Вы отправили пишет "Возможно, устройство отсутствует или могло быть извлечено или отключено от системы." Но atheros ar5b225 установлен в ноутбук, а неопозныных устройств в диспетчере устройств нет.

HP Recommended

See if this older driver works...

 

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56573.exe

Archived This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.