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Photosmart C4599
Microsoft Windows 11

Bonjour,

Mes cartouches sont des génériques Ink cartouches 350XL Et 351XL.

La cartouches couleur indique cartouche endommagée ou absente.

J'ai effectué les instructions que j'avais trouvé sur un autre forum mais sans grand succès.

 

Sur ma C4580 c'était un peu différent (quand il indique de valider par la touche verte, il fallait chez moi valider par la touche OK), mais ça a fonctionné

Je résume:
Appuyer Power et X
puis appuyer successivement les touche bleu - vert - gris
Ensuite la touche grise pour aller jusque Information Menu puis OK
puis la touche grise jusquà un truc comme "Checksum for relock Data input" et OK

et normalement en appuyant la touche X pour sortir de ces menus, on retrouve une imprimante fonctionnelle avec le message d'erreur envolé

 

Quelqu'un a t'il une solution?

 

Merci

 

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