• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
From questions to kudos — grow your reputation as a tech expert with HP Support! Click here to sign up.
Archived This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.

‎03-10-2021 02:47 AM

HP Recommended
Product: officejet 4500 G510 n-z
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

De printer is aangesloten in het huisnetwerk dus draadloos.

Ik was altijd gebruiker van HP Solutions app, deze werkte plots niet meer en kan m ook nergens meer vinden ??

De HP smart app kan mijn printer in het netwerk niet vinden, ook niet vanaf de laptop van mn vrouw.

printen vanaf beide computers lukt wel, echter alleen via Bestand/Afdrukken optie van de afzonderlijke office programma's. daar staat de printer gewoon in het vakje printer met groen vinkje dat hij bereid is om te printen. echter indien een printopdracht is uitgevoerd en de opdracht is geprint komt er een foutmelding dat de printer de opdracht niet kan printen en vervolgens staat de printopdracht in de wachtrij in de printer !!!??? 

echter scannen lukt dus niet want daar heb ik geen programma voor ???

ook met het online hulp programma van HP vindt ie de printer/scanner niet 

Ajutto / F3 / help

Category:
Archived This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
Didn't find what you were looking for? Ask the community
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.