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HP Recommended
HP Pavilion 22 TouchSmart All-In-One PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bonjour,

Pour mon ordinateur "Tout en un" HP Pavilion 22 TouchSmart All-In-One PC modèle : 22-h055ef

depuis que j'ai rajouté une barrette mémoire de 4 Go en DIMM2 :

 

DUDUPITCHU_0-1606407539294.jpeg

le système d'exploitation Windows 8.1 ne se lance plus et la fenêtre bleue de Windows reste à l'écran. 

DUDUPITCHU_1-1606407539315.jpeg

Mais la barrette mémoire est bien reconnue puisque je vois que j'ai bien 2 * 4 Go. J'ai essayé de ré-installer l'OS W8.1 avec un DVD, il boote bien sur le DVD, car il m'affiche le message suivant : Press any key to boot from CD or DVD, il commence à travailler sur le lecteur DVD, mais au bout de quelques minutes, plus rien, et la fenêtre Windows bleue reste au milieu de l'écran sans que rien ne se passe. J'ai enlevé la barrette mémoire, rien de mieux. Je n'ai, bien sur aucun DVD de restauration en ma possession. J'ai essayé d'installer un DVD HP Windows 10,  rien de mieux. Via le menu de démarrage, je peux accéder via la touche F2 aux diagnostics du système, j'ai tout essayé (Test rapide du système, Test du disque dur/SSD, Ecran bleu avec erreurs, Problèmes liées au démarrage, tout est en "Success". 

Mon menu de Démarrage sans la touche F11 puisque je n'ai jamais fait de sauvegarde :

DUDUPITCHU_2-1606407539349.jpeg

Les références de mon DD ci-dessous, je suis en Options de Stockage : Emulation SATA : AHCI, j'ai fait un Autotest DPS : ok

DUDUPITCHU_3-1606407539358.jpeg

Les informations de mon BIOS, que j'avais mis à jour il y a quelques jours sans souci :

DUDUPITCHU_4-1606407539372.jpeg

A voir qui aurait une idée ou une piste pour m'aider à réparer mon ordinateur ? Merci par avance...

 

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