• ×
    Information
    Windows update impacting certain printer icons and names. Microsoft is working on a solution.
    Click here to learn more
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Windows update impacting certain printer icons and names. Microsoft is working on a solution.
    Click here to learn more
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
The HP Community is where owners of HP products, like you, volunteer to help each other find solutions.
HP Recommended
OMEN Laptop - 17-cb1024no
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hej

Jag köpte en bärbar dator för tre månader sedan och ett fel har redan dykt upp på den här bärbara datorn. Garantin gäller ytterligare 9 månader till.

När jag slår på den bärbara datorn visas denna text:

Systemet har upptäckt att kylfläkten inte fungerar som den ska. Fortsatt drift rekommenderas inte och kan orsaka oförutsägbart beteende som kan leda till slumpmässiga avstängningar, dataförlust eller möjliga systemskador. Systemet stängs av på 15 sekunder. För att förhindra avstängning och återuppta drift, tryck på Enter-tangenten nu. Systemfläkt (90B)

Eftersom datorn har garanti fick jag inte öppna datorn för att rengöra den. Jag tog dock en dammsugare och rensade från baksidan av datorn genom det stängda locket på öppningarna där fläkten sitter. Tyvärr utan bra resultat så händer det att när jag sätter på datorn för första gången efter rengöring så dyker inte denna text upp, men efter en kort stund dyker texten upp igen.

Jag hittade på internet att jag kan besöka er servicecenter så att ni kan lösa detta problem, eftersom datorn fortfarande har  garanti på 9 månader till.

OMEN bärbar dator - 17-cb1024no

Garantityp

Tillverkargaranti

Tjänstetyp

Wty: HP HW underhåll på annan plats

Status 

Aktiv: Omfattas av tillverkarens garanti, 9 månader kvar.

Startdatum

Den 8 juni 2022

Slutdatum

Den 7 juni 2023

Servicenivå

Std Office Hrs Std Kontorsdagar

 

 

 

 

2 REPLIES 2
HP Recommended

Hey @Samir50 🙂

Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.



Thank you for your understanding.

Regards,

MarcusC

I work on behalf of HP.
HP Recommended

hi

If the computer is new, there is little reason to have dust to the point of causing this error
You must contact either the reseller directly, often the simplest, exchange/refund
or contact hp support in your country

Sweden ?

https://support.hp.com/se-sv/contact

 

if the right link I invite you to read this

 

--------------------------------------------- Signature ---------------------------------------------
was this reply helpful , or just say thank you ? Click on the yes button

Please remember to mark the answers this can help other users
please click on the accept as solution button if message provided an answer to the problem




Desktop-Knowledge-Base
Windows 11 22h2 inside , user

------------------------------------------------------------------------------------------------------------
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.