impresora laser jet pro mfp m127

[evbp]

El problema es que al instalar el software de la impresora por los controladores o software descargados de internet . da error al momento en conectado.. llega a 99 u 100 por ciento tal cual manifiesta arriba, aparece el mensaje
"La operación de instalación a tardado demasiado tiempo en ejecutarse, Se trata de un error grave que impide utilizar el producto.
Reinicie el equipo y vuelva a ejecutar este instalador. Si el problema persiste visité el sitio web de asistencia técnica del producto"

he probado con windows 7 para 32 bit y cdon windows 10 para 64 bit

[BiancaS]

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