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Do you need help resolving ACPI Errors ACPI\VEN_BOOT&DEV_0000 and ACPI\VEN_PRP&DEV_0001 on HP Chromebook G2? Click here for the troubleshooting steps.
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14-ax030wm
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola a todos.

 

Les cuento lo que sucedio:

 

Actualizaba mi HP con el software de actualizaciones automaticas y me pidio un reinicio de sistema, entonces al encender instalaba actualizaciones y otras de windows, no me percate de la bateria y de pronto esta se termino asi que procedi a conectarla a la corriente pero cuando encendio nuevamente, aparecio una pantalla negra con una ventana en azul y blanco solicitando un password de administrador (anteriormente ya lo habia estado usando pero lo desactive porque era molesto o y para no olvidar la clave use "HPSTREAM") total que le introduzco la clave pero la marca erronea siendo que ya la habia usado, la pongo varias veces pero sale otro mensaje que dice:

 

System Disable

[i 67754283]

 

Ayuda por favor, no encontre hilo alguno con algo al respecto.

Ingeniero en sistemas
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Accepted Solutions
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@Angel171069 

Hola,

Te recomiendo que te pongas en Contacto con HP de tu país o región.

La única solución que propondrá HP es reemplazar la placa del sistema para resolver el problema de la contraseña de la BIOS solicitada al inicio del ordenador.
Para más información, por favor vaya a Olvido o pérdida de contraseña del BIOS .

También puede hacer su solicitud en el Foro de la Comunidad de Soporte de HP en español a través del siguiente link de HP: https://h30467.www3.hp.com/.

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en caso de necesidad.


Cordialmente,
:Wink:

 

________________________________

 

@Angel171069 

Hello,

I recommend that you get on Contact HP from your country or region.

The only solution HP will propose is to replace the system board to solve the BIOS password problem requested at computer startup.
For more information, please go to Forgotten or Lost BIOS Password.

You can also make your request in the HP Spanish Support Community Forum through the following HP link: https://h30467.www3.hp.com/.

Please do not hesitate to contact us in case of need.

Best regards,:Wink:



I'm not an HP employee. Did this message answer your question? Include it below as an Accept As Solution! Did you find this message useful?  Click on the thumbs up set to give a Compliment! Follow us on Facebook Assistance customers HP.

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Para más información, por favor vaya a Olvido o pérdida de contraseña del BIOS .

También puede hacer su solicitud en el Foro de la Comunidad de Soporte de HP en español a través del siguiente link de HP: https://h30467.www3.hp.com/.

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Cordialmente,
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