Laptop hp victus 15 Problemas de arranque

[nmlsun]

mi pc victus 15 recientemente al iniciarse me mando un pantallazo azul de manera inmediata, con un mensaje de que el bios se encontraba con una falla, tras varios reinicios automaticos en los que la pc volvia a reiniciarse con el pantallazo azul, finalmente ingreso a una pantalla de reparacion automatica, inicio con normalidad, pero al usarla me percate que una de las teclas no servia, y que cuando iniciaba la computadora en la pantalla de bloqueo la computadora no reconocia un par de teclas tanto en el teclado fisico como en el de pantalla, exactamente las mismas y sin razón aparente, sin embargo al conectar un teclado externo esto se solucionaba y cuando entraba al inicio por primera vez  las teclas funcionaban con normalidad, he leido que es un problema de arranque pero no se por que ocurrio este problema, no me modificado la bios ni instalado software malicioso, incluso formatee la computadora y actualice drivers desde cero y el problema persiste 

[Irfan_06]

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