HP Laptop 14-em0xxx neuf trop bruyant

[NonoK]

Bonjour,

J'ai un ordinateur neuf qui fait beaucoup trop de bruit (ventilateur je pense). J'ai déjà contacté de nombreuses fois le support HP.  Le bios a été mis à jour, le pc a été réinitialisé, il est parti en réparation, le ventilateur a été changé mais le problème est toujours là.

Quand le mode de gestion de l'alimentation de la batterie est "Normal", le bruit est presque permanent.

Si je change le mode d'alimentation de la batterie en "meilleure efficacité énergétique" le bruit cesse si je ne branche pas le cable d'alimentation mais si le cable d'alimentation est branché, le bruit n'est pas permanent mais revient très souvent.

Je vous remercie de votre aide.

[DANCOS]

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