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- La bateria no carga bien y no sé por qué

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09-11-2024 12:17 PM
Hola. Tengo una hp15 bs022la y desde hace unos días estoy teniendo problemas con el tema carga de la batería.
A veces carga, a veces no, a veces se queda titilando (como que carga/no carga de a segundos).
Desde hace unas semanas empezó con problemas de carga. Por momentos dejaba de cargar o quedaba con el pin titilando como si cargara/no cargara. Entonces yo enchufaba/desenchufaba un par de veces y se arreglaba: quedaba cargando en forma estable. Pero fue empeorando y cada vez me cuesta más que quede cargando en forma estable.
Después, cosas que noté que quizás sirvan:
-Cuando está apagada o suspendida es mucho más fácil que quede cargando (en general, en unos minutos logro que quede cargando en forma estable) mientras que si la computadora está en funcionamiento es mucho más difícil que quede cargando. De hecho, a veces en funcionamiento está titilando (carga/no carga) y la suspendo y en cuanto se apaga vuelve a cargar en forma estable (aclaró que no pasa siempre aunque sí a veces).
-Otra cosa que muchas veces me pasa es que, apagada o suspendida, logro dejarla cargando en forma estable pero, cuando la prendo, ni bien se prende el cooler vuelve a fallar y queda titilando.
-Se me ocurrió probar la batería original que está completamente agotada pero todavía la tengo. Y cuando la puse, si bien la notebook no funciona (arranca y pone pantalla de batería agotada y se apaga) la luz naranja que marca que está cargando se queda encendida (como si estuviera cargando). Probé enchufar y desenchufar muchas veces y en todas se queda con luz naranja estable (como si estuviera cargando). Cosa que con la bateria que tengo actualmente no pasa: como digo, tengo que estar enchufando y desenchufando muchas veces para que en alguna finalmente quede estable en situación de "cargando".
-Hice actualización de BIOS sin que diera ningún resultado.
La pregunta es: que podría ser lo que está fallando?
09-12-2024 10:48 AM
Hey @Leonelcito,
Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.
Thank you for your understanding.
Regards,