demande info

[men942]

bonjour je viens d'acheter mon pc portable celui si n'a pas de lecteur graveur donc je voulais savoir comment récupèrer le support système  ? merci

[Paul_Tikkanen · Accepted solution]

Hi:

You can make a USB recovery drive using the HP cloud recovery client utility.

Here is an info link for how to use that utility.

https://support.hp.com/us-en/document/c06162205

[men942]

Ha ok merci il faud une clé usb de 32 go ? cela remplace recovery manager qu'on gravais surDVD ? c'est bien cela merci pour ton aide .

[Paul_Tikkanen]

You're very welcome.

That is correct.

HP no longer includes the recovery manager software to create recovery media on any PC made in 2018 or later.

[men942]

Bonjour j'ai aussi un autre ordinateur portable qui lui a lu un lecteur graveur j'avais bien gravé le DVD 4 de système d'aide et d'assistance hp de se pc j'ai bien accès à un gestionnaire de récupération si j'ai besoin from the plant in factory with echap and F11 sa rencontre une erreur c'est pas nornal  sa visite m'ouvre récupération manager merci 

[Paul_Tikkanen]

Unfortunately, I wouldn't be able to help you with that problem.

[Cheron-Z]

@men942

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[men942]

donc pour le restaurer d'usine je peut faire avec les 4 dvd ou avec recovery manager qui se trouve dans menu demarrer aide support hp recovery manager si mon pc s'allume ?merci