• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
Are you having HotKey issues? Click here for tips and tricks.
HP Recommended
HP Pavilion 15.6 inch Gaming Laptop PC 15-ec2000 (2P6B3AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Перестали работать кнопки яркости на ноутбуке. Тяжело сказать после какого именно момента, потому что переустановил windows и обновил bios. Факт я не могу нигде воздействовать на яркость экрана, хотя сами кнопки работают (отображается ползунок изменения яркости, сама яркость всегда максимальная и не меняется). Также поискав в интернете решение этой проблемы наткнулся на 9 разных способов изменения яркости, среди которых работа с regedit, где в нужной папке (путь: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control\Class \ {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318} \ 0000) отсутствуют такие параметры как: MD_EnableBrightnesslf2, KMD_EnableBrightnessInterface2, FeatureTestControl. Последний из этих параметров пытался даже внести через командную строку с правами администратора, а также в последствии менял значение этого параметра, но все оказалось безуспешно.

3 REPLIES 3
HP Recommended

Hi @adminAlexey ! 

Thank you for visiting our English HP Support Community.

We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

Thank you for your understanding.

Regards,
MayS. 

I work on behalf of HP
HP Recommended

Hi, @adminAlexey 

 

If you reinstalled Windows, make sure the graphics driver is installed under the display adapters device manager category.

 

You can't adjust the brightness unless the display adapter driver is installed.

 

If the display adapter driver is installed, see if installing the HP system event utility allows you to adjust the brightness with the buttons.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101543.exe 

HP Recommended

adminAlexey_0-1663059331635.png

 

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.