450 G8 und Dock G2 Monitore flackern

[TechnikPSP]

Wir haben über 20 450G8 Laptops im Einsatz. Dazu kommen noch HP Dockingstationen G2 und diverse HP Monitore.

Seit einer Woche bei einigen Geräten und seit heute bei allen gibt es ein Problem:

beide Monitore, die über DP angeschlossen sind, flackern, gehen immer ein und aus. Laptops reagieren auf Tastatur und Maus sehr träge. Sobald beide Monitore wieder ausgeschaltet sind, laufen Laptops wieder normal.

HP Support ist leider überfragt und konnte seit Tagen keine Lösung anbieten.

Hier ist die Lösung:

Über Windows Updates wird ein Treiber Update für die Grafikkarte verteilt – sichtbar unter Intel Corporation – Display - 30.0.100.9805

Dieser Treiber ist scheinbar inkompatibel zu Dock G2. Den alten Treiber 27.20.100.9316 wieder installieren, danach laufen beide Monitore einwandfrei. Ggf. kann man noch eine Richtlinie aktivieren und weitere Treiber-Updates über MS unterbinden.

Gruß
🙂

[MayS]

Hi @TechnikPSP !

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Thank you for your understanding.

Regards,

MayS. 

[lKociN]

@TechnikPSP

Aber es kann doch nicht angehen das man mit veralteten Treibern arbeiten muss/soll?

Ich habe schon mehrfach versucht beim HP Support eine Lösung zu finden, da wir das gleiche Problem haben, allerdings nur aktuell mit einem 450G8 und einem 650G8.

Vor allem bekam ich den Fehler auch wenn ich die Updates über den HP Support Assistant die Updates starte.