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HP 15s-fq1014ns, i5, 16 GB, 1 TB SSD 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquirí hace poco un HP 15s-fq1014ns, i5, 16 GB, 1 TB SSD. De momento va todo muy bien, pero hay algo que no sé como solucionar...si es que se puede. Resulta que cuando abro algún programa en el que predominen los colores oscuros, como el Photoshop, la imagen de la pantalla se oscurece automáticamente, con lo que así es imposible editar ninguna foto. Lo mismo ocurre en páginas web y demás, siempre que el fondo o la interface sea oscura.

He probado múltiples consejos mirados por internet. Configuración de la pantalla (No me aparece el brillo adaptable, con lo que no puedo desactivarlo). He mirado también en opciones de energía, pero no doy con la tecla.También he entrado en el servicio de supervisión de sensores para deshabilitar la opción del brillo automático, pero tampoco resuelve nada.

¿Sabéis si hay algo que pueda funcionarme?

1 REPLY 1
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Hi there! Thank you for visiting our English HP Support Community! 

 

We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

 

Or, if you prefer, you can visit the HP Community in Spanish (www.hp.es/comunidad), and post your question there so you can get support in Spanish.

 

Thank you for your understanding. 

 

Best regards,

 

BiancaS.

I work on behalf of HP.
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