-
×InformationNeed Windows 11 help?Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
Windows 11 Support Center. -
-
×InformationNeed Windows 11 help?Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
Windows 11 Support Center. -
- HP Community
- Notebooks
- Notebook Video, Display and Touch
- Nach dem BIOS Update findet Windows 10 den Notebookbildschir...

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
05-29-2021 03:18 AM
Hallo zusammen,
Windows 10 Home 64-Bit (im HP G250 G6-Notebook PN: 4BC57EA nach dem BIOS-Update) findet den Notebookbildschirm nicht und funktioniert nur mit einem externen Monitor (Philips TV). Der Notebookbildschirm zeigt problemlos die BIOS- und UEFI-Einstellungen an. Wenn Windows gestartet wird, zeigt der Notebookbildschirm das HP-Logo und das rotierende Rad an, was das Booten des Betriebssystems symbolisiert. Von nun an wird der Bildschirm schwarz und die Arbeit mit dem Notebook ist nur mit einem zusätzlichen Monitor möglich. HP BIOS Das Update-Tool akzeptiert keine früheren BIOS-Versionen, die auf der HP Seite für dieses Modell empfohlen werden (Error: Dateisignatur kann nicht gelesen werden). Mit dem Windows BIOS Management Tool von HP kann mann auch kein Upgrade auf frühere BIOS-Versionen durchführen. Die Option ist nicht verfügbar. Mit ihnen ermöglicht das HP Tool nur die Erstellung einer USB-Wiederherstellung für ein anderes Notebook oder das Speichern in einem beliebigen Ordner auf der Festplatte.
Das Wiederherstellen von Windows und das Installieren von Treibern für den Grafikchip und den Motherboard-Chip hat ebenfalls nicht geholfen.
Diese Situation trat nach einem fehlgeschlagenen RAM-Upgrade-Versuch auf. Das System startet nicht mit dem neuen 8 GB Singlemodul DDR4-2666 SODIMM 1,2V CL19. Daher wurde ein BIUS-Updait durchgeführt, das nicht nur zur Erkennung des neuen BIOS-Moduls beitrug, sondern auch das oben erwähnte Problem mit dem Bildschirm verursachte.
Bitte gebt ihr an, wie ich den Betrieb des Notebookbildschirm unter Windows wiederherstellen kann.
Vielen Dank im Voraus.
05-29-2021 12:25 PM
Hey @Zoro-CH 🙂
Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.
Thank you for your understanding.
Regards,
MarcusC