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Common problems for Battery
We would like to share some of the most frequently asked questions about: Battery Reports, Hold a charge, Test and Calibrating Battery . Check out this link: Is your notebook plugged in and not charging?
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HP Notebook - 15-da2017la
Microsoft Windows 11

El día de ayer 30/Abril estuve conecta al internet por medio de la conexión inalámbrica de  wifi hasta la medianoche sin ningún problema, y el día de hoy 1/Mayo ya no pude conectarme de manera inalámbrica ya que el icono de wifi desapareció de la barra de herramientas y en la parte de Red e Internet no aparece la opción como antes aparecía. Y ahora solo puedo conectarme por medio de una conexión ethernet.Captura de pantalla 2025-05-01 155215.pngCaptura de pantalla 2025-05-01 164921.pngCaptura de pantalla 2025-05-01 175842.pngCaptura de pantalla 2025-05-01 185931.pngphoto_2025-05-01_17-07-44.jpg

Ya me puse en contacto con Intel y ellos no me pueden ayudar ya que el adaptador es Realtek, mande 2 correos electrónicos a Realtek y estoy en espera de su respuesta. Adjunto capturas de pantalla para mejor visualización del problema.

1 REPLY 1
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@Elizabeth58_88 

 

Please download and install

 

            https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp155001-155500/sp155074.exe

 

Regards.

BH
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