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Officejet pro 8600 Aplus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjours,

Depuis des mois TLS 1.0 et 1.1 sont obsolètes et les navigateurs Chrome ou Edge bloquent les connections au Embedded Web Server de mon HP Officejet Pro 8600 A plus. Je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas .

HP ne propose apparemment aucune mise à jour permettant d'activer TLS 1.2. 

C'est un peu gros, d'autant que si j'ai bien compris ce que j'ai lu sur le forum, des matériels HP récents ne permettraient toujours pas d'activer TLS 1.2. Si vous rencontrez le même problème peut-être qu'en l'exprimant sur HP Community on finira par faire bouger ce fabricant. A vos claviers.

2 REPLIES 2
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@Khor1

 


Welcome to HP Support Community


I would like to help

 

To assist you better please post your queries in English or you can also contact HP Support in your region for assistance

 

1) Click on this link - www.hp.com/contacthp/ 
2) Select your product type below.
3) Enter the serial of your device. 
4) Select the country from the drop-down. 
5) Select the chat or get phone number options based on your preferences. 
6) Fill the web-form and proceed further.

Thank you


If the information I've provided was helpful, give us some reinforcement by clicking the "Solution Accepted" on this Post and it will also help other community members with similar issue.

KrazyToad
I Am An HP Employee

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Désolé mais je réponds en français.

  1. Le lien www.hp.com/contacthp/  tel que vous le proposez contient un caractère "espace" qui dirige vers l'adresse suivante  https://www.hp.com/contacthp/%C2%A0  laquelle affiche "Page not found" et une page web datant d'un autre âge. 
    J'ai fini par comprendre le problème mais j'y ai perdu un certain temps.
  2. Faute d'avoir une réponse sur la façon  d'activer TLS 1.2 sur Officejet Pro 8600, qui devrait quand même faire partie des mises à jour apportées par HP à ses clients, j'ai fini par trouver un biais en créant une exception dans ma suite de sécurité Bitdefender Internet Security (pour ne pas la nommer) dont voici le détail pour ceux que ça Intéresse.

 

  • Ouvrir le centre de sécurité Bitdefender
  • Cliquer sur "Protection"
  • Choisir "Paramètres" dans "Prévention menaces en Ligne"
  • Rubrique "Exceptions" cliquer sur "Gérer les exceptions" (à droite de la fenêtre)
  • Cliquez sur "Ajouter une exception"
  • Saisir l'adresse IP de l'imprimante (type 192.168.1.17)
  • Cliquez sur "Enregistrer"

Je ne garantie pas que ça marche pour tout le monde mais pour moi cela a résolu le blocage généré par Chrome ou EDGE qui empêche d'accéder à certaine partie du EWS de l'OJ8600.

 

Bonne journée.

 

 

 

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.