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Nel sito dell'HP ho scaricato ed installato il software:

- Full_Webpack-1307-OJ6100_Full_Webpack.exe
così ho fatto funzionare la stampante ma non lo scanner.
Poi nella pagina indicata da HP per la stampante in oggetto, ho scaricato ed avviato il file
- HPPSdr.exe

Che, di fatto, si tratta di un software per l'analisi delle irregolarità d'installazione: "HP Print and Scan Doctor 4.6".

Correttamente mi ha risposto che il driver è incompleto e mi ha indirizzato ad una pagina di HP inesistente.

A questo punto non so più che fare, qualcuno mi può aiutarmi?

1 REPLY 1
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Hi @Giulia_95 , buon giorno,

 

Try to install with the next driver:

 

HP Universal Scan - Basic Feature Software and Driver

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Basic_Webpack_x64-51.9.5975-SJ0001_Ba...

 

* Click YES   to say thank you, 

* Click Accepted Solution when question is answered.

.,.,.

Best regards,

ferRX.
dodecaedroh.gif

 

.
@ferRX / I am a volunteer posting answers on my own time.
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