probleme de connection

[margot28]

Bonjour

Imprimante de bureau jet 4230e

lorsque j'allume mon PC de bureau, et que je souhaite imprimer des docs, mon imprimante n'est pas reconnue. Pour qu'elle soit reconnue il faut que je simule l'enregistrement d'une nouvelle imprimante. 

J'ai fais le test du diagnostic sans qu'une erreur soit apparue. 

pouvez vous m'aider 

Merci

Ps tous mes pilotes sont à jour

[RodrigoB]

Hi

Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

Thank you for your understanding.

Regards,