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Common problems HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to scan
We would like to share some of the most frequently asked questions about HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to Scan.

‎12-27-2025 05:59 AM

HP Recommended

Hallo, ich habe versucht auf meinen neuen Mac mit macOS 26.2 (Tahoe) einen HP Officejet 7720 einzurichten.

Hierzu habe ich die HP-App (ehem. HP Utility) installiert und den OJ 7720 nach den Anweisungen eingerichtet.

Vom Mac aus kann ich jetzt zwar Drucken und Scannen, Jedoch funktioniert das Scannen von OJ an den Mac nicht. Die Funktion "Scannen an Computer" steht nun nicht mehr zur Verfügung. 

Laut dem HP-Hinweis, soll man das HP-Programm installieren und dann unter Scannereinstellungen die Funktion Scannen an Computer aktivieren. 

Dies ist aber bei der neuen HP-App nicht möglich. Zumindest finde ich diese Funktion nicht. 

Sobald man in der HP-App den Punkt Scannen öffnet , fängt der Scanner zu scannen an.

Jedoch bleiben der oberen Menüleiste alle Funktionen (Speichern, Drucken etc.) grau hinterlegt. 

Die angebotenen Themen des HP-Online Supports bieten hier leider auch keine Hilfe. 

Unter macOS Sequoia und mit dem HP-Utility Programm ging das Scannen vom OJ an den Mac ohne Probleme. 

Hat evtl. Jemand das gleiche Problem gehabt, und konnte es lösen? 
Ich würde mich freuen, wenn mir hier Jemand weiterhelfen könnte. 

viele Grüße 

 

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