Scanner HP Deskjet 2510 All-In-one

[Kalz56]

Salve,

ho una stampamte  che stampa benissimo senza problemi, ma non riesco più a utilizzare lo scanner e a fare otocopie. Mi dice "Stampante non riconosciuta" Le ho provate un po' tutte ma senza risultati. Di fatto quando cerco di are una scansione mi esce un messaggio in cui si dice che "E' impossibile stabilire la comunicazione con lo scanner".
Se cerco di aggiiungere una nuova stampante non riesce a trovarne nessuna.
C'è una soluzione?

Grazie in anticipo

[MayS]

Hi @Kalz56 !

Thank you for visiting our English HP Support Community.

We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

Thank you for your understanding.

Regards,
MayS. 

[Kalz56]

I have a printer that prints very well without problems, but I can no longer use the scanner and make copies. The message is always "Printer not recognized". I tried a lot of solutions but without results. When I try to do a scan, I get a message that "It’s impossible to establish communication with the scanner".
No way to add a new printer too, because it can’t find anyone.
Is there a solution?

Thanks in advance