belevtsev - matrix

[MechPilot]

http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Display-and-Video/matrix/m-p/4178736#M93940

matrix

Good day, a year ago I purchased a laptop ENVY dv6-7264er. Having worked on it about 5-6 months, faced with the fact that he appeared on the screen vertical stripes. The service center had a diagnosis of HP, and then it turned out that the cause is burned matrix screen. Since the laptop was under warranty was replaced matrix. After this repair took about 6 months and the situation was repeated on ekranevnov vertical stripes appeared again burned Maritza. Warranty period expired replacement costs about 15000r. I have a question to HP laptops are popular why not reliable, for two years of operation in case of failure of the equipment. What do I do in this situation? Can I raschitavyvat repaired free of this defect?

Матрица

Добрый день, год назад я приобрел ноутбук ENVY dv6-7264er. Проработав на нем примерно месяцев 5-6 столкнулся с тем что у него на экране появились вертикальные полосы. В сервисном центре HP провели диагностику, после чего выяснилось что причиной является сгоревшая матрица экрана. Поскольку ноутбук был на гарантии была произведена замена матрицы. После этого ремонта прошло примерно 6 месяцев и ситуация повторилась, на экраневновь появились вертикальные полосы, опять сгорела марица. Гарантийный срок эксплуатации истек замена стоит порядка 15000р. У меня вопрос к компании HP почему топовые ноутбуки такие не надежные, в течение года эксплуатации два случая выхода из строя оборудования. Что мне делать в данной ситуации? Могу ли я расчитавывать бесплатное устранение данного дефекта?

[MechPilot]

matrix

Good day, a year ago I purchased a laptop ENVY dv6-7264er. Having worked on it about 5-6 months, faced with the fact that he appeared on the screen vertical stripes. The service center had a diagnosis of HP, and then it turned out that the cause is burned matrix screen. Since the laptop was under warranty was replaced matrix. After this repair took about 6 months and the situation was repeated on ekranevnov vertical stripes appeared again burned Maritza. Warranty period expired replacement costs about 15000r. I have a question to HP laptops are popular why not reliable, for two years of operation in case of failure of the equipment. What do I do in this situation? Can I raschitavyvat repaired free of this defect?

Матрица

Добрый день, год назад я приобрел ноутбук ENVY dv6-7264er. Проработав на нем примерно месяцев 5-6 столкнулся с тем что у него на экране появились вертикальные полосы. В сервисном центре HP провели диагностику, после чего выяснилось что причиной является сгоревшая матрица экрана. Поскольку ноутбук был на гарантии была произведена замена матрицы. После этого ремонта прошло примерно 6 месяцев и ситуация повторилась, на экраневновь появились вертикальные полосы, опять сгорела марица. Гарантийный срок эксплуатации истек замена стоит порядка 15000р. У меня вопрос к компании HP почему топовые ноутбуки такие не надежные, в течение года эксплуатации два случая выхода из строя оборудования. Что мне делать в данной ситуации? Могу ли я расчитавывать бесплатное устранение данного дефекта?

[JeffHelp · Accepted solution]

07/23/14 - Jeff reached out to customer