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06-19-2020 04:35 AM
In fase di avvio la designjet 500 ps mostra questo messaggio: "rilavate testine di stampa normali. aprire la finestra e sostituire con testine di configurazione" rimanendo bloccata in attesa della sostituzione, dove le trovo queste testine di configurazione (di avvio)? oppure è possibile baipassare questo messaggio e continuare ad usare la stampante?
06-19-2020 07:05 AM
Ciao.
Mi scusi ma non parlo italiano. quindi userò il traduttore.
In genere ciò accade quando dal menu di servizio viene ordinato di cambiare i tubi dell'inchiostro. Per questo il plotter ti chiederà di posizionare le testine di configurazione e fino a quando non li posizionerai, questo processo non finirà. Ti chiederà anche di avere cartucce con inchiostro sufficiente, in genere piene del 60%.
Le testine di configurazione sono disponibili su Amazon o eBay.
06-19-2020 07:30 AM
Hey Guys 😀
Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.
Or, if you prefer, you can visit the HP Support website (https://support.hp.com/us-en?openCLC=true), to find the support channel for your region.
Thank you for your understanding.
Regards,
MarcusC