Carte Graphique Nvidia Non détécté

[ChipsAero]

Bonjour à tous, 

Après avoir mis de la pâte thermique, j'ai découvert que ma CG n'est plus détecté, ni dans le BIOS, ni dans Windows.

Inquiet de ce qu'il se passe, j'ai demander de l'aide a des amis informaticiens et me disent que la CG et bien foutu, mais je préfère me tourner vers vous puisque c'est du matériel HP. 

Bien que je pense que ce soit une bouteille à la mer, et que mes amis décide de me dire qu'il faut que j'abandonne, j'ai besoin d'un coup de main. 

J'ai un Victus 16 avec Ryzen 5 et un GPU Nvidia 3050Ti. 

J'ai fait tout les diagnostics suivants : 

--> DDU

--> Bcdedit /set pciexpress forcedisable

--> Essayer d'installer les pilotes de la carte graphique (Nvidia n'a pas détecté les pilotes Nvidia)

--> Essayer de détecter ma CG avec une Install Linux (spoiler, ça marche pas)

--> J'ai fait la Détection avec HP Tool dans le bios pour voir si j'ai ma CG mais rien

--> J'ai chercher sur le Centre HP et j'ai rien trouver me correspondant 

--> Rien dans le gestionnaire de périphérique

--> GPU-Z me la  détecte pas

Et possiblement plein d'autres chose que j'ai tester en suivant les forums et j'ai rien de plus. 

je viens vers vous en aide avant de donner raison a mes amis et me rendre a l'évidence et de me dire que ma CG est bien réellement morte. 

En vous remerciant part avance du temps que vous allez m'accorder 🙂

[Animatryx]

Hey @ChipsAero 

Hope you are doing fine!

Thank you for visiting our English HP Support Community. It would be ideal if the post was in English so that other HP product users like you can also benefit from the information provided here. To ensure a quick response, it would be advisable to post your question in English.

We understand that English is not your primary language, so we advise you to use an online translator of your choice to post in the language of our Community.

Thank you for your understanding.

Regards

[ChipsAero]

Hello everyone,

After applying thermal paste, I discovered that my graphics card is no longer detected, neither in the BIOS nor in Windows.

Worried about what's happening, I asked some computer-savvy friends for help, and they told me the graphics card is probably faulty, but I'd rather turn to you since it's HP hardware.

Although I think this is a lost cause, and my friends might tell me to give up, I really need some help.

I have a Victus 16 with a Ryzen 5 processor and an Nvidia 3050Ti GPU.

I've run all the following diagnostics:

--> DDU

--> BcDedit /set pciexpress forcedisable

--> Tried installing the graphics card drivers (Nvidia didn't detect the Nvidia drivers)

--> Tried detecting my graphics card with a Linux installer (spoiler alert, it didn't work)

--> I ran the detection with HP Tool in the BIOS to see if my graphics card was present, but nothing was found.

--> I searched on the HP Support website and found nothing relevant.

--> Nothing in Device Manager.

--> GPU-Z doesn't detect it.

And possibly many other things that I've tried following forums, but I haven't found anything else.

I'm turning to you for help before I agree with my friends and accept the inevitable conclusion that my graphics card is truly dead.

Thank you in advance for your time 🙂