Insatisfeito com a HP InstantInk

[jcanadinhas]

Boa tarde, eu já tentei contactar-vos, por email, pois é a minha única alternativa de momento, mas infelizmente, o vosso site, a app e todo o serviço no geral é super confuso, nada esclarecedor. Portanto, eu venho mostrar o meu perfeito desagrado com o vosso serviço da InstantInk, porque eu quando comprei uma impressora e aderi o serviço de tinteiros, não me disseram que iria ter tantos problemas, como o de quando cancelasse o serviço, não poderia continuar a usar os cartuchos que eu paguei, segundo, surgiu um problema na impressora, em que me imprimia as folhas com má resolução, mesmo eu escolhendo boa resolução e fui até às 150 folhas, ou seja, ultrapassei o limite, mas eu já pago este serviço há imensos meses e acumulei mais de 150 folhas, no entanto, apareceu-me que eu teria de pagar 6,99€, mas o meu serviço é de 3,99€…, sim, essa do valor ainda é outro problema que me deixou bastante irritado, porque não chegou ao meu conhecimento, que o valor iria passar de 3,99€ para 4,99€, nem me perguntaram se eu quereria continuar a usufruir da subscrição… é absolutamente desrespeitoso o que me estão a fazer. O vosso serviço não condiz em nada com o interesse do cliente, mas sim com o vosso interesse. Eu agradecia, no entanto, a vossa atenção máxima neste caso, porque preciso de imprimir alguns documentos, mas não quero pagar mais nenhum serviço… É que tenho 4 cartuchos bons, que me foram obrigados por vocês (por aparecer erro E0 na impressora) a mudar… O que resultou na mudança até ao 5.º cartucho e, mesmo assim, apareceu-me que tinha de o subscrever novamente… Inadmissível.  

[RodrigoB]

Hi @jcanadinhas 

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