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12-06-2021
02:33 AM
- last edited on
12-08-2021
11:13 AM
by
JessikaV
Buongiorno, io posseggo due stampanti, una monta cartucce 301, l' altra piu recente 305.
20 gg fa mi sono recato presso media word e ho acquistato la serie colore e nero del 301.
Il colore lo ha accettato, il nero non lo ha riconosciuto.
Pensando ad un errore o difetto della cartuccia, sono andato ad acquistarne una di nuova, stesso problema, non la riconosce.
Se non bastasse ho esaurito il nero della 305, acquistato a media word, stesso problema, la stampante non lo riconosce.
Capisco la vecchia stampante, ma quella al primo cambio di cartucce, no......
Che sta succedendo ? cosa posso fare ? devo lavorare e non posso stare senza stampante, e ho pure 3 cartucce costose che non funzionano.
12-06-2021 11:27 AM
Hi @luigi1958 !
Thank you for visiting our English HP Support Community.
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Regards,
MayS.