• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
We have new content about printers, Click here to check it out!
HP Recommended
HP ENVY Inspire 7924e All-in-One Printer
Microsoft Windows 11

na vastlopen papier te hebben verwijderd en terug uitgelijnd en printkop als ik afdruk in zwart, heb ik altijd horizontale witte strepen heb verschillende keren onderhoud uit gevoerd maar blijft het zelfde hoe op te lossen gebruik int  patronen van hp

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions
HP Recommended

Hier noch even mij persoonlijke gegevens

marc kwik

jules desstreestraat 34     2660 Hoboken (belgie)

Lukt me niet zo direct om het om te zetten in engels maar ga het wel proberen

Goedendag heb u nieuwe inktpatroon ontvangen ter vervanging

Daar jullie hadden gezegd De zwarte inktcartridge lijkt defect te zijn

In ons gesprek op 16-07-2025

Het referentienummer van het gesprek van is : 5145886382. U kunt het gebruiken als u ooit contact met ons moet opnemen over hetzelfde probleem.

Vedam Nitesh Kumar : Controleer of het probleem hiermee is opgelost

Vedam Nitesh Kumar : Als het probleem niet is opgelost met de nieuwe cartridge die ik je heb gestuurd, ga ik door en vervang ik de printer voor je. Tijd: 16:08 uur

Heb oude zwarte inktpatroon verwijderd en de nieuwe inktpatroon ingestoken zo als jullie hadden gezegd, maar zonder resultaat heb terug onderhoud programma's uitgevoerd daar ik dacht meschien is het probleem opgelost maar de witte strepen Op zwart horizontaal blijven noch altijd blijven de kleuren zijn in orde van mijn printer HP Officejet Pro 9010 Series en wordt mijn printer na alle middelen te hebben geprobeerd vervangen volgens jullie

Zouden me jullie iets kunnen laten weten wanneer vervanging wordt verzonden

Alvast bedankt kwik marc

View solution in original post

3 REPLIES 3
HP Recommended

Hey @marco248 

Hope you are doing fine!

Thank you for visiting our English HP Support Community. It would be ideal if the post was in English, so that other HP product users like you can also benefit from the information provided here. To ensure a quick response, it would be advisable to post your question in English.

We understand that English is not your primary language, so we advise you to use an on-line translator of your choice to post in the language of our Community.

Thank you for your understanding.

Regards

Akhi_H
I am an HP Employee
HP Recommended

Hier noch even mij persoonlijke gegevens

marc kwik

jules desstreestraat 34     2660 Hoboken (belgie)

Lukt me niet zo direct om het om te zetten in engels maar ga het wel proberen

Goedendag heb u nieuwe inktpatroon ontvangen ter vervanging

Daar jullie hadden gezegd De zwarte inktcartridge lijkt defect te zijn

In ons gesprek op 16-07-2025

Het referentienummer van het gesprek van is : 5145886382. U kunt het gebruiken als u ooit contact met ons moet opnemen over hetzelfde probleem.

Vedam Nitesh Kumar : Controleer of het probleem hiermee is opgelost

Vedam Nitesh Kumar : Als het probleem niet is opgelost met de nieuwe cartridge die ik je heb gestuurd, ga ik door en vervang ik de printer voor je. Tijd: 16:08 uur

Heb oude zwarte inktpatroon verwijderd en de nieuwe inktpatroon ingestoken zo als jullie hadden gezegd, maar zonder resultaat heb terug onderhoud programma's uitgevoerd daar ik dacht meschien is het probleem opgelost maar de witte strepen Op zwart horizontaal blijven noch altijd blijven de kleuren zijn in orde van mijn printer HP Offcejet Pro 9010 Series en wordt mijn printer na alle middelen te hebben geprobeerd vervangen volgens jullie

Zouden me jullie iets kunnen laten weten wanneer vervanging wordt verzonden

Alvas bedankt kwik marc

HP Recommended

Hier noch even mij persoonlijke gegevens

marc kwik

jules desstreestraat 34     2660 Hoboken (belgie)

Lukt me niet zo direct om het om te zetten in engels maar ga het wel proberen

Goedendag heb u nieuwe inktpatroon ontvangen ter vervanging

Daar jullie hadden gezegd De zwarte inktcartridge lijkt defect te zijn

In ons gesprek op 16-07-2025

Het referentienummer van het gesprek van is : 5145886382. U kunt het gebruiken als u ooit contact met ons moet opnemen over hetzelfde probleem.

Vedam Nitesh Kumar : Controleer of het probleem hiermee is opgelost

Vedam Nitesh Kumar : Als het probleem niet is opgelost met de nieuwe cartridge die ik je heb gestuurd, ga ik door en vervang ik de printer voor je. Tijd: 16:08 uur

Heb oude zwarte inktpatroon verwijderd en de nieuwe inktpatroon ingestoken zo als jullie hadden gezegd, maar zonder resultaat heb terug onderhoud programma's uitgevoerd daar ik dacht meschien is het probleem opgelost maar de witte strepen Op zwart horizontaal blijven noch altijd blijven de kleuren zijn in orde van mijn printer HP Officejet Pro 9010 Series en wordt mijn printer na alle middelen te hebben geprobeerd vervangen volgens jullie

Zouden me jullie iets kunnen laten weten wanneer vervanging wordt verzonden

Alvast bedankt kwik marc

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.