HP Printer OJP 7740 lässt sich auch mit SMART APP nicht mehr installieren

[Denke]

Ich habe beim Ausmisten der nicht mehr benötigten Drucker mittel Windows Einstellungen > BT & Geräte > Drucker & Scanner leider auch den HP Standarddrucker entfernt. Möglicherweise habe ich dabei im Windows etwas zerstört, denn trotz aktuellsten Treibern und allen korrekt funktionierenden HP Hilfetools, lässt sich weder via HP SMART TOOL, noch via WINDOWS EINSTELLUNG kein neuer Drucker installieren. Der Drucker arbeitet mit weiteren Rechnern einwandfrei. Auch alle inzwischen stets ausgeführten Windows Updates reparieren die Druckerinstallation nicht. Das System neu aufzusetzen ist illusorisch wegen dem horrenden Daten- und Installationsverlust ... Dass der Rechner weiter genutzt werden kann, muss die Druckerei auf einen fremden Rechner ausgelagert werden.

Wo ist der Freak, der eine Lösung kennt? Mit bestem Dank im Voraus aus Zürich: Harry!

Zusatzinfo: In Windows ist der Button "Gerät hinzufügen" ohne Funktion, er kann wohl als blauer Button geklickt werden, doch passiert auch nach langem Warten gar nichts. Ebenso im HP SMART TOOL, das eine Ewigkeit im Loop kreist und kreist ...

[MayS · Accepted solution]

Hi @Denke 🙂

Thank you for visiting our English HP Support Community.

We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

Thank you for your understanding.

Regards,

MayS.