Je ne peux télécharger et installer le pilote

[Arthur65cr]

Bonjour,

Sans raison valable, depuis quelques jours, je n'ai plus accès au pilote de mon imprimante HP, lorsque je clique sur l'icône dans la barre des tâches, j'obtiens un point d'interrogation au lieu d'être connectée à  la machine. 

Il s'agit d'une imprimante HP Deskjet F2100 All-in-One series.

J'ai donc été sur le site Hp pour télécharger à nouveau le pilote correspondant (qui date de 2014), mais la procédure n'arrive pas à son terme et il est dit qu'il n'est pas compatible avec windows 10!

C'est curieux, car je l'avais auparavant toujours téléchargé sans problème.

Il y a quinze jours, j'ai fait réparer mon PC et l'ancien disque a été retiré pour être remplacé par un disque SSD dernière génération; entre temps, j'ai fait quelques scans et photocopies et l'imprimante fonctionnait normalement; tout-à-coup, je n'y ai plus eu accès, mais cette rupture est postérieure à la réparation. 

Aujourd'hui, j'ai à nouveau téléchargé le pilote qui s'est bloqué, c'est pire que tout...

J'ai donc tout désinstaller et voudrais savoir comment procéder pour que cette imprimante soit à nouveau connectée et fonctionne normalement. 

Quelqu'un a-t-il une solution à mon problème? 

Merci d'avance.

Arthur65cr

[BiancaS]

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