Mac OS Catalina 10.15, HELP!!!

[Luisa78]

Dopo il passaggio a Mac OS Catalina non riesco più a usare la stampante, e pare non ci siano driver, qualcuno è a conoscenza di altre soluzioni??? Disperata...

After the upgrade to Mac OS Catalina, my printer stop working and i did not find any drivers, can somebody help me? Desperate..

[Cheron-Z]

@Luisa78

I have brought your issue to the attention of an appropriate team within HP. They will likely request information from you in order to look up your case details or product serial number. Please look for a private message from an identified HP contact. Additionally, keep in mind not to publicly post personal information (serial numbers and case details).

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[Prinsal]

Buongiorno,

le scrivo perchè sono riuscito a risolvere il problema con la stampante (nel mio caso una Samsung laser C430). 

Intanto le dico subito che ho dovuto disabilitare temporaneamente una funzione di sicurezza del sistema operativo tramite terminale. Se non lo si fa, la procedura non funziona.

Dopo aver disabilitato la funzione di sicurezza (Gatekeeper), ho installato I driver Samsung PKG. Solo al termine di questa prima installazione ho installato i driver che ho trovato sul sito della HP (che come noto ora detiene il marchio Samsung relativamente alle stampante) quelli relativi per MacOS 10.14 (lanciando il file denominato "Printer driver.pkg" all'interno della cartella PrinterDriver > Mac Installer>MAC_Printer >". 

Una volta terminate le due installazioni ho "installato" la stampante sul mio iMac selezionando i driver per la stampante i driver per la serie C410. 

Al termine di questa procedura, ho riabilitato il Gatekeeper.

Le allego i link per scaricare:

il documento (in inglese) per l'installazione della stampante e la disattivazione/attivazione del programma Gatekeeper        https://www.docdroid.net/n4BZFUR/mac-os-1015-catalina-1.pdf#page=2

Scaricare i driverPKG.       http://www.samsungsetup.com/TS/Client/IT/Install.html

Spero di esserle stato d'aiuto.

[Jacky-D]

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