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hp officejet 4650 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

utilizzo un laptop   (acer aspire e5 575) e da alcuni mesi che dal pc mi da driver della stampante non disponibili .

1) collegata tramite usb funziona bene .

2) da smartphone funziona bene e stampa tramite wifi .

3) da pc acer aspire e5 575 mi da sempre il solito problema tramite software hp smart la vede on line, ma al momento di 

stampare arriva la stampante non rileva il driver , premetto che lo ho provate tutte tramite hp scan doctor e nemmeno il software riesce a risolvere il prolema la procedura corretta lo rifatta piu è più volte come risolvo questa enigma? vi allego foto 1) quella offline e quando la collego al pc tramite usb 

Immagine.png2) questa on line è quella che non vede i driver di stampa in alcun modo producendo questo errore !!!!!!!! non vede i driver la mia hp 4650 non vede i driver. ultimo agiornamento windows 10 pacchetto cumulativo versione 21h2 .Immagine 1.pngImmagine 3.png

1 ACCEPTED SOLUTION

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Thank you for your understanding.

 

Kind regards,

 

BiancaS.

I work on behalf of HP.

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6 REPLIES 6
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Hi @bulcus , 

 

Try with the software download from the next link:

* Click on YES button   to say thanks, 

* Click on the button Accepted Solution if the question is answered.

 

Best regards, Buon pomeriggio

ferRX.

dodecaedron

.
@ferRX / I am a volunteer posting answers on my own time.
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purtroppo lo fatto varie volte tramite indirizzo ip,.

 la stampante 4650 officejet c'è in rete la riconosce  , 

il pc non riconosce il driver quello è il dilemma .

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Immagine 1.pngImmagine 2.pngImmagine 3.png

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non mi fa scaricare easy start con nessuno dei  broswer , e quindi non mi fa finire l'istallazione non capisco ma un driver per la stampante esiste . 

hp mi sa che devo recedere da instant link o meglio la domanda che mi pongo,

stampante hp 465o officejet series è obsoleta per windows 10 64 bit .

questo è l'unica deduzione 

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cara moderatrice io mi pongo di  più una domanda hp è in grado di far funzionare le sue stampanti con windows 10 senza creare problemi.

magari potrebbe dire espilcitamente che la stampante hp 4650 officejet series è obsoleta per windows 10 64 bit .

visto che le ho provate tutte.

i driver sono obsoleti ecco il problema .

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