[HELP] HP Envy x360 15-ew1000 (794C0AV) - Adaptateur Wi-Fi complètement disparu après mise à jour

[ksouaibou]

Problème : Mon adaptateur Wi-Fi a complètement disparu. Dans Paramètres > Réseau et Internet, je ne vois plus les options "Wi-Fi" et "Point d'accès mobile". Le mode avion est grisé et non cliquable.

Ce que j'ai dans le Gestionnaire de périphériques :

• Section "Cartes réseau" : uniquement Ethernet, aucun adaptateur Wi-Fi
• Section "Autres périphériques" : INTEL TILE DEVICE et USB virtual power coordination device (pas d'adaptateur réseau non reconnu)

Solutions déjà tentées : ✓ Recherche de modifications matériel dans le Gestionnaire de périphériques
✓ Vérification des services Windows (WLAN AutoConfig)
✓ Téléchargement et installation des pilotes Intel Wi-Fi depuis le site officiel ✓ Redémarrage multiple

Question : L'adaptateur Wi-Fi semble complètement absent du système, comme s'il était désactivé au niveau matériel. Y a-t-il une procédure spécifique HP pour réactiver l'adaptateur ou s'agit-il d'un problème matériel connu sur ce modèle ?

Connexion actuelle : Ethernet (fonctionne parfaitement)

Merci d'avance pour votre aide !

[Akhi_H]

Hey @ksouaibou 

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