Mi impresora HP DeskJet Ink Advantage 2675 es nueva, compré los cartuchos originales y no los lee

[Rulok_1]

Ayuda! Mi impresora no quiere leer los cartuchos!

Tenía varios años con la impresora totalmente nueva, en su caja, hace unos meses por fin decidí usarla pero no había comprado los cartuchos de tinta. Primero compré unos de otra marca y descargué la app para impresoras. La impresora no quería leer los cartuchos y me decía la app que necesitaba instalar primero los cartuchos setum para que se los aceptara. Pero en la caja no venía nada, así que compré los originales y se los puse, y sigue sin leer los cartuchos, la impresora tiene parpadeando la luz indicadora de que hay un problema con la tinta y en la app me sigue apareciendo que debo introducir los cartuchos. Bo sé qué hacer para que mi impresora funcione, la necesito con urgencia, espero alguien me pueda ayudar! Muchas gracias 

[Nal_NR]

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