panneau d'affichage "toner usé" même si cartouches neuves / HP Laser MFP 170 series

[MyriamFerme]

Mon imprimante indique sur le panneau d'affichage " Toner usé, changer le toner"

cela fait quelques semaines déjà que le problème se présente alors j'ouvre le paneau de cartouche, je retire la cartouche et la remet et ensuite cela fonctionne mais aujourd'hui il n'y a plus aucune réaction, les 4 cartouches couleurs sont neuves et il y a le voyant lumineux orange qui clignote et le panneau qui demande de changer le toner.

J'ai réinstallé la confirguration de l'imprimante sur le site de Support HP mais rien n'y fait.

autre probleme (minime) mon panneau indiquait avant quelle cartouche etait à changer alors que maintenant je dois verifier via mon ordinateur les niveau d'encre.

jai l'impression que le problème vient du panneau d'affichage et non de l'imprimante en tant que tel.

pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème? y a t il moyen de faire un reboot ou re-configurer le panneau? 

merci!

Myriam

[MarcusC]

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