Не видит сетевую папку

[yakovser]

Добрый день, при настройке принтера через web-интерфейс не удаётся установить соединение с сетевой папкой, хотя вводится корректный путь и логин с паролем. Также пробовал расшарить сетевую папку на личным компьютере и попробовать подключить скан туда, ошибка осталась такой же. Подскажите, в чём может быть проблема?

[yakovser]

Хотелось бы дополнить - спи сканировании через программу hp на компьютере можно спокойно сохранять файлы в данную сетевую папку, не видит именно при подключении из внутреннего интерфейса, но хотелось-бы сканировать сразу с самого принтера, не включая компьютер.

[PalenoRafael]

Hey @yakovser,

Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

Thank you for your understanding.

Regards,