• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
Is your HP DeskJet 3830 series scanner not working? Here is the solution Click here to view the instructions!
Common problems HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to scan
We would like to share some of the most frequently asked questions about HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to Scan.
HP Recommended
HP Smart tank 513
Microsoft Windows 10 (64-bit)

- Алло! У меня проблема с HP Smart Tank 513. Во-первых, я установил соединение через USB на своем компьютере, после чего я установил соединение Wi-Fi. Если я попытаюсь сделать сканирование через Wi-Fi, мое устройство ответит на запрос, но внезапно остановится и произойдет ошибка "проблема со сканером". Я попытался перезагрузить свое устройство и компьютер, но ничего не изменилось. Когда я пытаюсь сканировать с помощью мобильного телефона, все правильно. Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему?

1 REPLY 1
HP Recommended

Hey @Zhas  !

Hope your doing fine! 

Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English.





Thank you for your understanding.

Regards.

I work on behalf of HP.
HP Support Community Moderator
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.