-
×InformationNeed Windows 11 help?Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
Windows 11 Support Center. -
-
×InformationNeed Windows 11 help?Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
Windows 11 Support Center. -
- HP Community
- Printers
- Scanning, Faxing, and Copying
- Error while WiFi scan HP Smart Tank 513

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
11-19-2020 02:29 AM
- Алло! У меня проблема с HP Smart Tank 513. Во-первых, я установил соединение через USB на своем компьютере, после чего я установил соединение Wi-Fi. Если я попытаюсь сделать сканирование через Wi-Fi, мое устройство ответит на запрос, но внезапно остановится и произойдет ошибка "проблема со сканером". Я попытался перезагрузить свое устройство и компьютер, но ничего не изменилось. Когда я пытаюсь сканировать с помощью мобильного телефона, все правильно. Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему?
11-19-2020 07:44 AM
Hey @Zhas !
Hope your doing fine!
Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English.
Thank you for your understanding.
Regards.
HP Support Community Moderator