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- LA SCANSIONE SI AVVIA MA L'IMMAGINE NON VIENE RIPRODOTTA.

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05-02-2022 02:31 PM
La stampante funziona perfettamente. Lo scanner che ha sempre funzionato ora non acquisisce più l'immagine.
Il risultato è una pagina bianca con fascia nera spessa su un lato. Il problema non è nel driver, non è nel settaggio, ma credo si sia rotta la lampada nello scanner.
Vorrei trovare il ricambio ma non ho il codice e non so se esiste qualcosa di compatibile visto che la stampante è datata.
05-02-2022 02:43 PM
Hi
Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.
Thank you for your understanding.
Regards,