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Common problems HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to scan
We would like to share some of the most frequently asked questions about HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to Scan.
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HP OfficeJet Pro 9010 All-in-One Printer
Microsoft Windows 11

Hallo und guten Abend, 

Es geht um meinen Drucker Officejet Pro 9010 im Scan oder Kopier Modus im Vorlagen-Einzug. 

Seit einiger Zeit werden vertikale Streifen beim Scannen oder auch Direkt Kopieren im Vorlagen-Einzug rechts ausgedruckt.

Beim Einzel-Einlegen ins Scannerglas oder Drucken aus Dateien vom PC wird alles einzeln korrekt ohne die Streifen ausgedruckt.

Ich habe schon die Tipps (online HP Hinweise)  probiert, nach Anheben des Vorlageneinzugs (die Positionen / Stellen wurden 1 und 2 genannt) per das Glas bzw. die Walzen vorsichtig zu säubern. Aber bisher ohne Erfolg. Ich habe das Gerät in 2021 gekauft.

Gibt es noch weitere Hinweise oder Ratschläge hier. Vielen Dank für Antworten

 

Freundliche Grüße aus Deutschland

1 REPLY 1
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Hey @Baunix 

Hope you are doing fine!

Thank you for visiting our English HP Support Community. It would be ideal if the post was in English, so that other HP product users like you can also benefit from the information provided here. To ensure a quick response, it would be advisable to post your question in English.

We understand that English is not your primary language, so we advise you to use an on-line translator of your choice to post in the language of our Community.

Thank you for your understanding.

Regards

Akhi_H
I am an HP Employee
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