• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
Guidelines
Experiencing 'Printer Blocked' or 'Printer Error' message? Click here for more information.
Check some of the most frequent questions about Instant Ink: HP INSTANT INK, HP+ PLANS: INK AND TONER.


Check out our Black or Color Ink Not Printing, Other Print Quality Issues info about: Print quality and Cartridge Issues.
HP Recommended
Deskjet 2620 All-in-one printer: HP 304 cartridge

Printer: HP Deskjet 2620 All-in-one 

Cartridge: HP 304

 

Hi. I have bought my printer 1 month ago. I used that barely. At the last, I tried print and copy, but black cartridge (original cartridge) is came to the end then 10 paper photocopy. So I didn't work that. Last week, I taken away the black cartridge (original cartridge) for filling. I attached the full cartridge to the printer, and tried. I only had 1 photocopy. Only 1 page. The black cartridge again went blank. Then, I removed it and attached it again. And again I had only 1 page photocopy. I repeated that, again and again. I have done all repair methods of the cartridge problems at the HP site. But there was the same error at all. What is the problem with my printer? How can I solve that?

 

 

Merhabalar. Yaklaşık 1 ay kadar önce, bu yazıcıyı aldım. 1 ay içinde çok fazla kullanma şansım olmadı, o zamandan bu yana toplam max 50 çıktı almışımdır.  Ancak geçtiğimiz hafta fotokopi çekmek istediğimde, 10-15 çıktı aldıktan sonra, yazıcı 'siyah mürekkep boş' uyarısı yanıp sönmeye başladı. Tekrar çıktı almak istediğimde, renkli bile olsa, alamadım. Kartuşu tekrar çıkarıp taktığımda, 1 tane çıktı alabildim, o 1 çıktıdan sonra yine aynı uyari ışığı yanıp sönmeye başlıyor ve işlem yapamaz oluyorum. Ama her kartuşu tekrar çıkarıp takmamda, her seferinde sadece 1 tane çıktı almama izin veriyor, sonrasında aynı hatayı verip duruyordu. Ben de yazıcının siyah mürekkebini doldurttum. Denemek istediğimde, kartuş siyah mürekkebi vardı ancak (peçeteye rengini gayet güzel veriyordu), yazıcıya taktığımda dolu gösteriyorken ( %75 kadar), 1 çıktı aldığımda aynı kartuş boş uyarısını tekrardan verdi. Yine her kartuşu çıkarıp takmamda 1 çıktı alabildim. HP sitesindeki, kartuş sorunlarında yapılabilecek tüm işlemleri de gerçekleştirdim, ancak her defasında sadece 1 çıktı alabildim. Sizce sorun nedir? Çözümü nedir ve bu sorunu çözmek için ne yapabilirim? 

Who Me Too'd this topic
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.