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05-17-2025 08:20 AM
Bonjour,
Je souhaite changer mes têtes d'impressions de mon imprimante HP TANK 7300. Seulement, lorsque j'ouvre le capot principal d'accès aux encres, le chariot des têtes d'impressions ne se déplace pas au milieu (cela reste sur le côté droit). Je peux pourtant toujours imprimer.
J'ai effectué toutes les vérifications recommandées: pas de bourrage de papier; le capot des têtes d'impression est bien fermée; j'ai éteins, débranché pendant 60 secondes et rallumé mon imprimante. Rien n'y fait! Cela ne se déplace toujours pas au centre. Je peux toujours imprimer, mais ma qualité d'impression baisse car il faut que je réussisse à changer ces têtes. Comment faire pour résoudre?
Merci.
05-18-2025 05:48 AM
Hey @kitsulove
Hope you are doing fine!
Thank you for visiting our English HP Support Community. It would be ideal if the post was in English, so that other HP product users like you can also benefit from the information provided here. To ensure a quick response, it would be advisable to post your question in English.
We understand that English is not your primary language, so we advise you to use an on-line translator of your choice to post in the language of our Community.
Thank you for your understanding.
Regards