Desktop HP Compaq 8000 Elite sem som

[gabrielpinheiro]

Olá Boa tarde. Gostaria de uma ajuda referente ao meu PC HP Compaq 8000 Elite, onde o mesmo esta com problemas em seu áudio. Testes como soluções de problemas do Windows e com o software da HP não ajudaram. Tenho um palpite e acho que os drivers do meu PC perderam compatibilidade com atualizações do Windows 10 sendo assim não estou conseguindo utilizar o dispositivo de áudio do meu PC.

Por favor, alguém poderia me ajudar fornecendo os drivers com base no meu dispositivo mencionado, pois procurei esses drivers e não consegui encontra-los. Desde já agradeço e fico no aguardo de uma resposta.

Atenciosamente, Gabriel Pinheiro.

[Paul_Tikkanen]

Hi:

 I have a HP 8000 Elite CMT running W11 23H2 (the last W11 version that will work) and the audio worked without the need to installing a driver.

The only suggestion I can offer would be to use the latest W10 Realtek audio driver directly from the Realtek site at the link below:

2nd file on the list for W10 64 bit:

PC Audio Codecs > High Definition Audio Codecs Software

[gabrielpinheiro]

Olá.

Segui seus passos, porem ainda sim o problema não foi resolvido. Por acaso você teria outra ação a ser realizada? Fico no aguardo e agradeço desde já.

[Paul_Tikkanen]

You're very welcome.

Unfortunately, I don't other than to back up your files and reinstall W10 and hope the audio works.

If it doesn't, I wouldn't know what the problem could be.