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01-20-2022 02:11 AM
Je possède une imprimante HP COLOR LASERJET ENTREPRISE MFP M776 au démarrage elle affiche une 81.09.00 Error
To continue, turn product off and then on, Comment faire pour supprimer cette erreur?
Merci
Solved! Go to Solution.
Accepted Solutions
01-20-2022 03:43 AM - edited 01-20-2022 03:56 AM
@tiekarim wrote:Je possède une imprimante HP COLOR LASERJET ENTREPRISE MFP M776 au démarrage elle affiche une 81.09.00 Error
To continue, turn product off and then on, Comment faire pour supprimer cette erreur?
Merci
In English:SpoilerI have an HP COLOR LASERJET ENTERPRISE MFP M776 printer and when it starts up it displays an 81.09.00 Error
To continue, turn product off and then on, How to remove this error?
Thank you
Bonjour,
Le produit a connu une erreur critique du serveur d'impression intégré HP Jetdirect.
- 81.09.00 (code de l'événement) : Événement interne de mise en réseau Jetdirect Inside <UVWXYZ>
Action recommandée :
- Mettez le produit hors tension, puis sous tension.
- Mettez le produit hors tension, remettez l'accessoire EIO en place, puis mettez le produit sous tension.
- Si l'erreur persiste, remplacez la carte formatter.
Si le problème persiste, Je vous recommande de Contacter HP HP Pro Support de votre pays/région.
N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.
Cordialement,
In English:
Hello,
The product experienced an embedded HP Jetdirect print server critical error.
- 81.09.00 (event code): Internal Jetdirect Inside Networking Event <UVWXYZ>
Recommended action:
- Turn the product off and then on.
- Turn the product off, reseat the EIO accessory, and then turn the product on.
- If the error persists, replace the formatter.
If the issue persists, I recommend that you Contact HP Pro Support in your country/region.
Don't hesitate to contact us in case of need.
Best regards,
01-20-2022 03:43 AM - edited 01-20-2022 03:56 AM
@tiekarim wrote:Je possède une imprimante HP COLOR LASERJET ENTREPRISE MFP M776 au démarrage elle affiche une 81.09.00 Error
To continue, turn product off and then on, Comment faire pour supprimer cette erreur?
Merci
In English:SpoilerI have an HP COLOR LASERJET ENTERPRISE MFP M776 printer and when it starts up it displays an 81.09.00 Error
To continue, turn product off and then on, How to remove this error?
Thank you
Bonjour,
Le produit a connu une erreur critique du serveur d'impression intégré HP Jetdirect.
- 81.09.00 (code de l'événement) : Événement interne de mise en réseau Jetdirect Inside <UVWXYZ>
Action recommandée :
- Mettez le produit hors tension, puis sous tension.
- Mettez le produit hors tension, remettez l'accessoire EIO en place, puis mettez le produit sous tension.
- Si l'erreur persiste, remplacez la carte formatter.
Si le problème persiste, Je vous recommande de Contacter HP HP Pro Support de votre pays/région.
N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.
Cordialement,
In English:
Hello,
The product experienced an embedded HP Jetdirect print server critical error.
- 81.09.00 (event code): Internal Jetdirect Inside Networking Event <UVWXYZ>
Recommended action:
- Turn the product off and then on.
- Turn the product off, reseat the EIO accessory, and then turn the product on.
- If the error persists, replace the formatter.
If the issue persists, I recommend that you Contact HP Pro Support in your country/region.
Don't hesitate to contact us in case of need.
Best regards,
01-20-2022 07:45 AM
Hi @tiekarim !
Thank you for visiting our English HP Support Community.
We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.
Thank you for your understanding.
Regards,
MayS.