BLOCCO DISPLAY HP OFFICEJET 9013

[Angela263]

Buongiorno, dopo aver installato una cartuccia originale (fornita tramite il servizio "Instant Ink") il display si blocca sul messaggio "Grazie per aver installato una cartuccia..." e non riesco più a selezionare nulla dal display. Tramite PC riesco a stampare ea fare scansioni, ma dalla stampante no. Il touch funziona perchè se clicco su "OK" si sente un "clic" ma non succede nulla: rimane bloccato sul messaggio.

Già provato a spegnere, staccare la spina e riaccendere ma propone direttamente lo stesso messaggio. Come risolvo?

Hallo, after installing a genuine cartridge (provided via the "Instant Ink" service) the display freezes on the message "Thank you for installing a cartridge ..." and I can no longer select anything from the display.
Via PC I can print and scan, but not from the printer.
The touch works because if I click on "OK" you hear a "click" but nothing happens: it gets stuck on the message. Already tried to switch off, unplug and switch on again but it directly proposes the same message. How do I resolve?

[MayS]

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