Imprimante HP Desket 4222e voyant Wifi clignotant

[TataMarie63_80]

Bonsoir,

Je possède une imprimante HP Deskjet 4222e. Du jour au lendemain, je ne peux plus ni imprimer, ni numériser.

Le voyant bleu du Wifi clignote sur l'imprimante. J'ai déjà : 

- éteint et redémarré l'imprimante et le pc.

- éteint et redémarré la box.

- sur l'imprimante : "croix rouge" pour annuler tout travail antérieur, puis simultanément "croix rouge" et "bouton wifi".

J'ai également supprimé cette imprimante, et je ne peux pas la ré-associer puisqu'lle ne trouve pas le wifi.
J'ai aussi suivi toutes les solutions proposées dans  HP Smart.

Tout cela sans aucun résultat, raison pour laquelle je vous sollicite.

Quelqu'un serait-il en mesure de m'aider à solutionner mon problème? Je précise que je ne suis pas une professionnelle des manipulations informatiques ; de la patience et un langage ordinaire seront donc les bienvenus 🙂

Merci par avance pour votre aide.

[RodrigoB]

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