• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
Here is the solution for Blue screen error 83C0000B on HP OfficeJet Pro 8010e, 9020e Printer Series: Click here to view.
Check some of the most frequent questions about Instant Ink: HP INSTANT INK, HP+ PLANS: INK AND TONER.


Check out our Black or Color Ink Not Printing, Other Print Quality Issues info about: Print quality and Cartridge Issues.
HP Recommended
OfficeJet Pro 8740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gestern habe ich 7 Seiten mit dem PCL-Treiber über Netzwerkkabel zum beidseitigen Ausdruck an den Drucker gesendet.

Es kam dann einen Papierstaumeldung, die eigentlich immer kommt, wenn das letzte Blatt aus einer der beiden Kassetten eingezogen wird.
Ein Blatt Papier zur Auslage blieb stecken, dies habe ich herausgezogen. Ansonsten war nichts.
Trotzdem bekommen ich die Papierstau Meldung nicht gelöscht und kann daher nichts mehr ausdrucken.
Habe den Drucker schon ein und ausgeschaltet, den Wagen überprüft, nichts.

Wenn der Drucker hochfährt, checkt er sich selbst und bleibt dann auf der Papierstau-Meldung hängen.
Wer kann mir Tips zur Problembehebung geben ?

1 REPLY 1
HP Recommended

Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티


Thank you for your understanding
 


I work on behalf of HP
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.