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12-08-2021 09:35 AM
Buonasera
ho un problema con la mia stampante HP OFFICEJET PRO 7720 . Il problema è il seguente:
la stampante nel momento della stampa mi ha dato questo messaggio: " Si è verificato un problema con il sistema di rifornimento. Provare a cambiare cartuccia vuota con una non vuota. Se tale messaggio viene riproposto anche dopo il cambio, contattare l'assistenza. Premetto che le cartucce sono quasi nuove. Ho provato a contattare l'assistenza ma non ho ricevuto nessuna risposta. Faccio presente inoltre che la stampante non è più in garanzia.
La stampante ha solo 3 anni e l'ha utilizzo per lavoro (tra disegni tecnici con stampa in A3 sia in B/N che a colori. Per il formato A4 non la utilizzo quasi mai in quanto possiedo una laser in B/N.
Qualcuno mi può dare un consiglio su come mi devo comportare?
Grazie
Emanuele
12-08-2021 01:42 PM
Hi @Emanuele79 !
Thank you for visiting our English HP Support Community.
We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.
Thank you for your understanding.
Regards,
MayS.