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- Re: imprimante en pause

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02-26-2023 02:39 AM
Bonjour, je n’arrive plus imprimer car mon imprimante est en pause. Je ne sais pas comment la remettre en marche. Corde
Solved! Go to Solution.
Accepted Solutions
02-26-2023 03:04 AM - edited 02-26-2023 03:12 AM
Bonjour,
Veuillez vérifier le statut de l'imprimante comme suit:
- Sur le clavier, appuyez simultanément sur les touches Windows et R. La fenêtre Exécuter s'ouvre alors.
- Tapez explorer.exe shell:::{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}, puis appuyez sur la touche Entrée. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de votre imprimante, puis cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours.
- Cliquez sur Imprimante, puis décochez Suspendre l'impression et décochez Utiliser l'imprimante hors connexion.
- Essayez de nouveau d'imprimer.
N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.
Cordialement,
Hello,
Please check the printer status as follows:
- On the keyboard, press the Windows and R keys simultaneously. The Run window will open.
- Type explorer.exe shell:::{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A} and press Enter. The Devices and Printers window will open.
- Right-click your printer name and then click View Current Print Jobs.
- Click Printer, then uncheck Suspend printing and uncheck Use printer offline.
- Try printing again.
Don't hesitate to contact us in case of need.
Best regards,
02-26-2023 03:04 AM - edited 02-26-2023 03:12 AM
Bonjour,
Veuillez vérifier le statut de l'imprimante comme suit:
- Sur le clavier, appuyez simultanément sur les touches Windows et R. La fenêtre Exécuter s'ouvre alors.
- Tapez explorer.exe shell:::{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}, puis appuyez sur la touche Entrée. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de votre imprimante, puis cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours.
- Cliquez sur Imprimante, puis décochez Suspendre l'impression et décochez Utiliser l'imprimante hors connexion.
- Essayez de nouveau d'imprimer.
N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.
Cordialement,
Hello,
Please check the printer status as follows:
- On the keyboard, press the Windows and R keys simultaneously. The Run window will open.
- Type explorer.exe shell:::{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A} and press Enter. The Devices and Printers window will open.
- Right-click your printer name and then click View Current Print Jobs.
- Click Printer, then uncheck Suspend printing and uncheck Use printer offline.
- Try printing again.
Don't hesitate to contact us in case of need.
Best regards,
02-26-2023 10:47 AM
Hi @karkouet1947 !
Thank you for visiting our English HP Support Community.
We advise you to post your question/replies in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.
Thank you for your understanding.
Regards,
MayS.